Εφαρμογή του κριτηρίου της Ηγεσίας στη Δημόσια Διοίκηση σύμφωνα με το μοντέλο αριστείας National Malcolm Baldrige

dc.contributor.advisorΚριεμάδης, Αθανάσιος
dc.contributor.authorΚοτσώρη, Σοφία
dc.contributor.committeeΔουβής, Ιωάνννης
dc.contributor.committeeΚουρτεσοπούλου, Άννα
dc.contributor.departmentΤμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμούel
dc.contributor.facultyΣχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωήςel
dc.contributor.masterΟργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεωνel
dc.date.accessioned2024-02-27T08:53:32Z
dc.date.available2024-02-27T08:53:32Z
dc.date.issued2024-02
dc.description.abstractΗ παρούσα εργασία διαπραγματεύεται να αξιολογήσει τον τρόπο με τον οποίο οι Γενικοί Διευθυντές της Περιφέρειας Πελοποννήσου ερμηνεύουν και μπορούν να εφαρμόσουν το Κριτήριο Ηγεσίας του Μοντέλου Αριστείας Malcolm Baldrige. Ο ρόλος της διαχείρισης της ποιότητας είναι ουσιώδης στο σημερινό περιβάλλον, όπως αποδεικνύεται από τη δημοτικότητα των οργανωτικών βραβείων αριστείας και την αποτελεσματικότητα που έχει επιφέρει σε πολλούς δημόσιους αλλά και ιδιωτικούς οργανισμούς. Η παρούσα εργασία μπορεί να συμβάλλει στην εις βάθος ανάλυση του κριτηρίου ηγεσίας του βραβείου Baldrige, που θα είναι ειδικά προσαρμοσμένο στη δημόσια διοίκηση. Μέσω της μεθόδου ποιοτικής έρευνας, χρησιμοποιήθηκε καθορισμένο ερωτηματολόγιο, ανοιχτού τύπου που απάντησαν όλοι οι Γενικοί Διευθυντές της Περιφέρειας Πελοποννήσου. Τα αποτελέσματα που προέκυψαν είναι ότι εφαρμόζονται εξ ολοκλήρου η ενσωμάτωση του οράματος και των αξιών στη καθημερινή λειτουργία της Διεύθυνσης και η διαμόρφωση μιας κουλτούρας προσανατολισμένης στη καινοτομία και στη συνεχή βελτίωση. Αντίστοιχα, δεν εφαρμόζεται καθόλου το κριτήριο διασφάλισης της νομιμότητας, ηθικότητας και βιωσιμότητας των ενεργειών της Διεύθυνσης, ενώ τα υπόλοιπα κριτήρια εφαρμόζονται μερικώς από τους Γενικούς Διευθυντές της Περιφέρειας Πελοποννήσου. Τα παρόντα ευρήματα της έρευνάς μπορούν να χρησιμοποιηθούν για συστάσεις και στρατηγικές ενίσχυσης των πρακτικών ηγεσίας και την εφαρμογή του μοντέλου Baldrige στη δημόσια διοίκηση της Περιφέρειας Πελοποννήσου, καλύπτοντας το υπάρχον κενό στην κατανόηση της πρακτικής εφαρμογής του μοντέλου Baldrige σε ένα περιφερειακό πλαίσιο δημόσιας διοίκησης.el
dc.description.abstracttranslatedThe aim of this study is to evaluate the way in which the General Managers of the Peloponnese Region interpret and can apply the Leadership Criterion of the Malcolm Baldrige Excellence Model. The role of quality management is essential in today's environment, as evidenced by the popularity of organizational excellence awards and the efficiencies it has brought to many public and private organizations. This paper can contribute to an in-depth analysis of the Baldrige Award leadership criterion, specifically adapted to public administration. Through the qualitative research method, a defined questionnaire was used, open-ended questionnaire that was answered by all the General Managers of the Peloponnese Region. The results obtained are that the integration of the vision and values in the daily operation of the Directorate and the formation of a culture oriented to innovation and continuous improvement are entirely implemented. Similarly, the criterion of ensuring the legitimacy, ethicality and sustainability of the Directorate's actions is not applied at all, while the other criteria are partially applied by the Directors General of the Region of Peloponnese. The present research findings can be used for recommendations and strategies to enhance leadership practices and the implementation of the Baldrige model in the public administration of the Peloponnese Region, filling the existing gap in understanding the practical application of the Baldrige model in a regional public administration context.el
dc.format.extent117el
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/7860
dc.identifier.urihttp://dx.doi.org/10.26263/amitos-1363
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΔιοίκηση ολικής ποιότηταςel
dc.subjectΠοιοτικός έλεγχοςel
dc.subjectΗγεσίαel
dc.subjectΔιοίκηση και οργάνωση προσωπικούel
dc.subjectΕπιχειρηματικότηταel
dc.subjectTotal Quality Managementel
dc.subjectQuality controlel
dc.subjectLeadershipel
dc.subjectPersonnel managementel
dc.subjectEntrepreneurshipel
dc.subject.keywordΔιοίκηση Ολικής Ποιότηταςel
dc.subject.keywordΒραβείο Baldrigeel
dc.subject.keywordΠεριφέρεια Πελοποννήσουel
dc.subject.keywordΗγεσίαel
dc.subject.keywordTotal Quality Managementel
dc.subject.keywordBaldrige Awardel
dc.subject.keywordPeloponnese Regionel
dc.subject.keywordLeadershipel
dc.titleΕφαρμογή του κριτηρίου της Ηγεσίας στη Δημόσια Διοίκηση σύμφωνα με το μοντέλο αριστείας National Malcolm Baldrigeel
dc.title.alternativeImplementation of the Leadership Criterion in Public Administration according to the National Malcolm Baldrige Excellence Modelel
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Kotsori MDE .pdf
Size:
1.36 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
933 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: