Το υπάρχον μοντέλο λειτουργίας των οικονομικών υπηρεσιών της Ελλάδας Gov ERP και η μετάπτωσή τoυ στο νέο επιχειρησιακό μοντέλο. Διαλειτουργικότητα με συστήματα τρίτων φορέων και προβλήματα εφαρμογής
| dc.contributor.advisor | Βουτυνιώτη, Αναστασία | |
| dc.contributor.author | Πιερράκου, Αικατερίνη | |
| dc.contributor.committee | Μπιτσάνη, Ευγενία | |
| dc.contributor.committee | Κοτσιλιέρης, Θεόδωρος | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Διοίκησης | el |
| dc.contributor.master | Δημόσια Διοίκηση & Τοπική Αυτοδιοίκηση | el |
| dc.date.accessioned | 2025-03-28T07:55:38Z | |
| dc.date.available | 2025-03-28T07:55:38Z | |
| dc.date.issued | 2025-03-11 | |
| dc.description | Αρ. Εισ.: 172 cd | el |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στη μετάβαση του πληροφοριακού συστήματος Gov ERP, που χρησιμοποιείται στις οικονομικές υπηρεσίες του ελληνικού δημοσίου, σε ένα νέο επιχειρησιακό μοντέλο. Το Gov ERP αποτελεί μια σημαντική πρωτοβουλία για τον εκσυγχρονισμό και την αυτοματοποίηση των οικονομικών διαδικασιών, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την αποδοτικότητα και τη διαλειτουργικότητα μεταξύ των δημόσιων φορέων. Η εργασία αναλύει το υφιστάμενο σύστημα, τις ανάγκες και τους λόγους που οδήγησαν στην αλλαγή του, καθώς και τις τεχνολογικές προκλήσεις που συνοδεύουν την υλοποίηση της νέας πλατφόρμας. Ειδικότερα, η έρευνα εξετάζει την εμπειρία των χρηστών του Gov ERP, τις αντιλήψεις τους για την αποτελεσματικότητα του νέου συστήματος και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζονται κατά τη διαδικασία μετάπτωσης. Μέσω ποιοτικής και ποσοτικής ανάλυσης, αξιολογούνται τα οφέλη που προκύπτουν από την εφαρμογή του νέου συστήματος, καθώς και οι παράγοντες που επηρεάζουν την επιτυχή υιοθέτησή του. Τα ευρήματα της μελέτης καταδεικνύουν ότι, παρά τα σημαντικά πλεονεκτήματα του Gov ERP, υπάρχουν προκλήσεις που σχετίζονται με την εκπαίδευση των χρηστών, την τεχνική υποστήριξη και τη διαλειτουργικότητα με άλλα πληροφοριακά συστήματα. Τέλος, η εργασία προτείνει μέτρα για τη βελτίωση της εφαρμογής του Gov ERP, ώστε να επιτευχθεί η μέγιστη δυνατή αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των δημόσιων οικονομικών υπηρεσιών. | el |
| dc.description.abstracttranslated | This thesis focuses on the transition of the Gov ERP information system, used in Greece’s public financial services, to a new operational model. Gov ERP represents a major initiative for modernizing and automating financial processes, enhancing transparency, efficiency, and interoperability between public sector entities. The study analyzes the existing system, the needs and challenges that led to its transformation, as well as the technological difficulties associated with implementing the new platform. Specifically, the research examines users’ experiences with Gov ERP, their perceptions of the system’s effectiveness, and the difficulties encountered during the transition process. Through qualitative and quantitative analysis, the study evaluates the benefits of the new system while also identifying key factors that influence its successful adoption. The findings indicate that while Gov ERP offers significant advantages, there are notable challenges related to user training, technical support, and interoperability with other information systems. Finally, the study proposes measures to improve the implementation of Gov ERP, ensuring its optimal efficiency in managing public financial services. | el |
| dc.format.extent | 135 | el |
| dc.identifier.uri | https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/8714 | |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Δημόσια διοίκηση | el |
| dc.subject | Δημόσια διοίκηση -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Ηλεκτρονική διακυβέρνηση | el |
| dc.subject | Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης | el |
| dc.subject.keyword | Αποτελεσματικότητα | el |
| dc.subject.keyword | Δημόσια διοίκηση | el |
| dc.subject.keyword | Διαλειτουργικότητα | el |
| dc.subject.keyword | Ηλεκτρονική διακυβέρνηση | el |
| dc.subject.keyword | Gov ERP | el |
| dc.subject.keyword | Effectiveness | el |
| dc.subject.keyword | Public administration | el |
| dc.subject.keyword | Interoperability | el |
| dc.subject.keyword | E-Governance | el |
| dc.title | Το υπάρχον μοντέλο λειτουργίας των οικονομικών υπηρεσιών της Ελλάδας Gov ERP και η μετάπτωσή τoυ στο νέο επιχειρησιακό μοντέλο. Διαλειτουργικότητα με συστήματα τρίτων φορέων και προβλήματα εφαρμογής | el |
| dc.title.alternative | The existing operating model of Greece's financial services Gov ERP and Its transition to the new business model: Interoperability with third-party systems and implementation challenges | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |