Η συμβολή των κίνητρων στην εργασιακή ικανοποίηση των τραπεζοϋπάλληλων κεντρικών υπηρεσιών στον σύγχρονο τραπεζικό χώρο

Simple item page
dc.contributor.advisorΣκίντζη, Βασιλική
dc.contributor.authorΤρυποσκούφης, Γεώργιος
dc.contributor.committeeΑγγελίδης, Τιμόθεος
dc.contributor.departmentΤμήμα Οικονομικών Επιστημώνel
dc.contributor.facultyΣχολή Οικονομίας και Τεχνολογίαςel
dc.contributor.masterΟργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και Επιχειρήσεωνel
dc.date.accessioned2024-08-28T06:52:42Z
dc.date.available2024-08-28T06:52:42Z
dc.date.issued2022-02
dc.descriptionΜ.Δ.Ε. 317el
dc.description.abstractΗ εργασία, επιδιώκει την μέτρηση του βαθμού της εργασιακής ικανοποίησης και την διερεύνηση των κινήτρων που συμβάλλουν στην εργασιακή ικανοποίηση εργαζομένων που εργάζονται στις κεντρικές υπηρεσίες τραπεζών. Για τη διεξαγωγή της ερευνάς αξιοποιήθηκε η ποσοτική μέθοδος. Για την συλλογή δεδομένων, χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο Job Satisfaction Survey (JSS) για την εργασιακή ικανοποίηση και το ερωτηματολόγιο Motivation at Work Scale (MAWS) για τα κίνητρα των εργαζομένων. Το δείγμα της έρευνας αποτελείται από 104 εργαζόμενους σε κεντρικές υπηρεσίες τράπεζας στην Αττική. Μέσω της ανάλυσης των δεδομένων προέκυψε ότι, οι εργαζόμενοι δηλώνουν ουδετερότητα - αμφιθυμία ως προς την εργασιακή τους ικανοποίηση. Ως προς τα δημογραφικά χαρακτηριστικά μόνο το φύλο επιδρά στην εργασιακή ικανοποίηση. Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά όπως η ηλικία, τα έτη προϋπηρεσίας, η οικογενειακή κατάσταση και το επίπεδο σπουδών δεν επιδρούν στον βαθμό της εργασιακής τους ικανοποίησης. Ωστόσο τα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά διαφοροποιούν τους εργαζομένους ως προς τον βαθμό της εργασιακής τους ικανοποίησης από τους παράγοντες – πτυχές της εργασιακής ικανοποίησης. Το φύλο διαφοροποιεί τον βαθμό της εργασιακής ικανοποίησης από την αμοιβή, την επίτευξη στόχων, την αναγνώριση, τις εργασιακές σχέσεις και τέλος από τον παράγοντα επικοινωνία. Επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών όπως η ηλικία, το επίπεδο σπουδών και το αν οι εργαζόμενοι έχουν παιδιά υπάρχει μόνο ως προς τον παράγοντα της εργασιακής ικανοποίησης φύση της εργασίας. Μέσω συσχέτισης κινήτρων και εργασιακής ικανοποίησης τα εσωτερικά κίνητρα και η αυτόνομη ρύθμιση της συμπεριφοράς του εργαζομένου σχετίζονται θετικά με την εργασιακή ικανοποίηση, υποδηλώνοντας ότι η ενίσχυση των εσωτερικών κινήτρων και της αυτόνομης ρύθμισης συμπεριφοράς αυξάνουν τον βαθμό της εργασιακής ικανοποίησης.el
dc.description.abstracttranslatedThe work seeks to measure the degree of job satisfaction and to investigate the incentives that contribute to the job satisfaction of employees working in the central banking services. The quantitative method was used to conduct the research. The Job Satisfaction Survey (JSS) for job satisfaction and the Motivation at Work Scale (MAWS) questionnaire for employee motivation were used for data collection. The sample of the research consists of 104 employees in a central bank office in Attica. Through the analysis of the data it emerged that, the employees declare neutrality ambivalence in terms of their job satisfaction. In terms of demographic characteristics, only gender affects job satisfaction. Demographic characteristics such as age, years of service, marital status and level of education do not affect their degree of job satisfaction. However, their demographic characteristics differentiate employees in terms of their degree of job satisfaction from the factors - aspects of job satisfaction. Gender differentiates the degree of job satisfaction from pay, achievement of goals, recognition, employment relationships and finally from the communication factor. Influence of demographic characteristics such as age, level of education and whether employees have children exists only in terms of the factor of job satisfaction nature of work. Through a correlation of motivation and job satisfaction, internal motivation and autonomous regulation of employee behavior are positively related to job satisfaction, suggesting that enhancing internal motivation and autonomous behavioral regulation increase the degree of job satisfaction.el
dc.format.extentσελ. 119el
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/8199
dc.identifier.urihttp://dx.doi.org/10.26263/amitos-1701
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subject.keywordεργασιακή ικανοποίηση, κίνητρα, τράπεζεςel
dc.titleΗ συμβολή των κίνητρων στην εργασιακή ικανοποίηση των τραπεζοϋπάλληλων κεντρικών υπηρεσιών στον σύγχρονο τραπεζικό χώροel
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Triposkoufis_4042202002049.pdf.pdf
Size:
1.39 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Μεταπτυχιακή εργασία
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
933 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Τμήμα Οικονομικών Επιστημών (Μ. Δ. Ε.)