Το σύνδρομο εργασιακής εξουθένωσης - burnout σε εργαζόμενους σε ελληνικές τράπεζες
| dc.contributor.advisor | Τραυλός, Αντώνιος | |
| dc.contributor.author | Πριφτάκης, Σωτήριος Γ. | |
| dc.contributor.committee | Τραυλός, Αντώνιος | |
| dc.contributor.committee | Στεργιούλας, Απόστολος | |
| dc.contributor.committee | Δουβής, Ιωάννης | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής | el |
| dc.contributor.master | Οργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεων | el |
| dc.date.accessioned | 2013-11-07T10:15:41Z | |
| dc.date.available | 2013-11-07T10:15:41Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | Η εργασιακή εξουθένωση, φαινόμενο συνυφασμένο με τις δυσκολίες και αντιξοότητες που υπάρχουν στο χώρο τη σύγχρονη εποχή, έχει γίνει αντικείμενο πολλών ερευνών και αρκετές μελέτες έχουν αναφερθεί στο θέμα αυτό. Με τον όρο αυτό εννοούμε το στρες που υπάρχει για μεγάλες χρονικές περιόδους συνοδευόμενη από έλλειψη ενθουσιασμού, ενέργειας και αυτοπεποίθησης στο χώρο της εργασίας. Η έρευνα αυτή στόχευε στη μέτρηση του βαθμού της εργασιακής εξουθένωσης των εργαζομένων στον τραπεζικό τομέα σε σχέση με την ηλικία, το φύλο, το μορφωτικό επίπεδο, την οικογενειακή κατάσταση και τον ιδιοκτησιακό χαρακτήρα της τράπεζας χρησιμοποιώντας ταυτόχρονα δύο εργαλεία μέτρησης, το Maslach Burnout Inventory(MBI) και το Oldenbourg Burnout Inventory (OLBI) εξετάζοντας ταυτόχρονα τη συσχέτιση μεταξύ τους. Η μελέτη έγινε με τη βοήθεια ερωτηματολογίων σε δείγμα 251 υπαλλήλων από διάφορα υποκαταστήματα της Εθνικής Τράπεζας, αλλά και άλλων τραπεζών του αμιγώς ιδιωτικού τομέα σε όλη την ελληνική επικράτεια. Για τη διεξαγωγή των αποτελεσμάτων, χρησιμοποιήθηκαν ως ανεξάρτητες μεταβλητές οι δημογραφικοί παράγοντες και ο ιδιοκτησιακός χαρακτήρας της τράπεζας και ως εξαρτημένες οι τρεις κύριοι παράγοντες της εργασιακής εξουθένωσης (συναισθηματική εξάντληση, αποπροσωποποίηση, προσωπική επίτευξη) για το ΜΒΙ και οι δύο (εξάντληση και αποδέσμευση) για το OLBI. Η ανάλυση διακύμανσης που διενεργήθηκε (ANOVA) έδειξε τη στατιστικά σημαντική συσχέτιση όλων των δημογραφικών παραγόντων και του ιδιοκτησιακού χαρακτήρα της τράπεζας με τους παράγοντες του συνδρόμου, ενώ θετική, με μέτριο έως χαμηλό δείκτη συνάφειας, (με τη χρήση του δείκτη Pearson r), βρέθηκε η συσχέτιση των επιμέρους παραγόντων των δύο ερωτηματολογίων OLBI και MBI. | el |
| dc.description.abstracttranslated | Job burnout, a phenomenon inherent to the difficulties and hardships that exist in the area of modern times, has been the subject of much research and several studies have reported on this issue. By this term we mean the stress that exists for a long period of time accompanied by a lack of enthusiasm, energy and confidence in the workplace. This study aimed to measure the degree of job burnout of employees in the banking sector in relation to age, sex, educational level, marital status and proprietary nature of the bank while using two measurement tools, the Maslach Burnout Inventory (MBI ) and Oldenbourg Burnout Inventory (OLBI) examining simultaneously the relationship between them. The study was conducted with the help of questionnaires on a sample of 251 employees from various branches of the National Bank and other banks of purely private sector throughout the Greek territory. To conduct the results, the demographic factors and proprietary nature were used as the independent variables and the three main factors of job burnout for the MBI (emotional exhaustion, depersonalization and personal achievement) and the two for the OLBI (exhaustion and disengagement) were used as the dependent ones. Multivariate analysis (ANOVA) showed a statistically significant correlation of all demographic factors and proprietary nature of the bank with the factors of the syndrome, while positive, with moderate to low affinity (using the index Pearson r), was the correlation between the individual factors of the two questionnaires OLBI and MBI. | el |
| dc.format.extent | 93 σελ. | el |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/748 | |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Επαγγελματική εξουθένωση | el |
| dc.subject.keyword | Burnout | el |
| dc.subject.keyword | Αποπροσωποποίηση | el |
| dc.subject.keyword | Εξάντληση | el |
| dc.subject.keyword | Αποδέσμευση | el |
| dc.subject.keyword | Εργασιακή εξουθένωση | el |
| dc.subject.keyword | Ελληνικές τράπεζες | el |
| dc.title | Το σύνδρομο εργασιακής εξουθένωσης - burnout σε εργαζόμενους σε ελληνικές τράπεζες | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |