Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στις Αθλητικές Ανώνυμες Εταιρίες

Simple item page
dc.contributor.advisorΚριεμάδης, Αθανάσιος
dc.contributor.authorΚαπνίση, Δήμητρα
dc.contributor.committeeΔουβής, Ιωάννης
dc.contributor.committeeΒρόντου, Ουρανία
dc.contributor.departmentΤμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμούel
dc.contributor.facultyΣχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωήςel
dc.date.accessioned2024-11-14T10:50:29Z
dc.date.issued2024-10
dc.description.abstractΤο ενδιαφέρον της κοινωνίας για τον αθλητισμό έχει οδηγήσει στην ανάπτυξη του κλάδου, τόσο στον επαγγελματικό αθλητισμό και τις Αθλητικές Ανώνυμες Εταιρίες (ΑΑΕ), όσο και στην άθληση στα γυμναστήρια με τη δημιουργία αλυσίδων γυμναστηρίων. Με την ανάπτυξή τους και τα δύο είδη αθλητικών εταιριών βιώνουν έντονο ανταγωνισμό και αναζητούν τρόπους που θα τις ξεχωρίσουν και θα διασφαλίσουν την εταιρική τους βιωσιμότητα. Επιχειρήσεις και οργανισμοί άλλων κλάδων, υιοθετώντας πρακτικές και πολιτικές Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ), έχουν αποκομίσει σημαντικά οφέλη ως προς τις επιδόσεις τους σε επιχειρηματικό και οικονομικό επίπεδο, διασφαλίζοντας υγιείς σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη τους και συμβάλλοντας στην πρόοδο της κοινωνίας. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να εξετάσει το βαθμό στον οποίο εφαρμόζονται πρακτικές και πολιτικές ΔΟΠ από τις αθλητικές εταιρίες (ΑΑΕ, αλυσίδες γυμναστηρίων), να προσδιορίσει τον βαθμό στον οποίο έχει υιοθετηθεί η έννοια της βιωσιμότητας από τις αθλητικές εταιρίες, να διερευνήσει τη σχέση μεταξύ της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και της εταιρικής βιωσιμότητας και να υπογραμμίσει τους παράγοντες- κλειδιά στη σχέση αυτή. Η σημαντικότητα της έρευνας έγκειται στο γεγονός πως το πεδίο των αθλητικών εταιριών και ιδιαίτερα των ΑΑΕ δεν έχει μελετηθεί σε βάθος ως προς την εφαρμογή ΔΟΠ από αυτές, όπως δεν έχει μελετηθεί και η σχέση της με την εταιρική βιωσιμότητα, γι’ αυτό η παρούσα έρευνα στοχεύει στην κάλυψη του κενού και στην ενίσχυση της διεθνούς βιβλιογραφίας στο πεδίο αυτό. Τα αποτελέσματα υποδεικνύουν πως οι εν λόγω εταιρίες έχουν κάνει τα πρώτα τους βήματα προς τη ΔΟΠ, επιτυγχάνουν καλά αποτελέσματα στις δύο διαστάσεις της εταιρικής βιωσιμότητας: κοινωνικές επιδόσεις, οικονομικές επιδόσεις, ενώ τα αποτελέσματα στην περιβαλλοντική διάσταση είναι αρκετά αποθαρρυντικά. Τέλος φαίνεται πως υπάρχει σχέση μεταξύ της ΔΟΠ και της εταιρικής βιωσιμότητας στις ελληνικές αθλητικές εταιρίες, μέσω της διαχείρισης ποιότητας, της αξιολόγησης απόδοσης και των κοινωνικών επιδόσεων των αθλητικών εταιριών.el
dc.description.abstracttranslatedThe sports industry has risen the interest of the society, leading to further growth in professional sports and recreation, hence the increase of competition in the industry was inevitable. For both professional sport clubs and large fitness centers, the adoption of a more efficient management style and method was vital in order to achieve corporate sustainability. The implementation of Total Quality Management practices and policies has shown significant positive impact on the organizational performance, financial efficacy, and stakeholders’ satisfaction in various industries, while, contributing in the social progress. The purpose of this research is to examine the extent to which sport firms (professional football clubs, professional basketball clubs and fitness centers’ franchises) are able to adopt TQM practices and policies, as well as corporate sustainability policies. It also aims at exploring the relation between TQM and corporate sustainability in sport firms. There has not been an extended review or study of the Greek sport firms that could create a representative image of the degree of TQM implementation nor corporate sustainability adoption, consequently this research will contribute to filling the gap of the respective literature. The findings indicate that TQM has made its first steps into the sport firms, as well as the notion of sustainability, however the environmental aspect of sustainability has not shown the same promising results as the economic and social aspect. Finally, the findings suggest that there is a relation between TQM and corporate sustainability, through quality management, performance evaluation and social results of Greek professional sport clubs and fitness centers’ franchises.el
dc.format.extent169el
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/8401
dc.identifier.urihttp://dx.doi.org/10.26263/amitos-1903
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΔιοίκηση Ολικής Ποιότηταςel
dc.subjectΚοινωνική ευθύνη της επιχείρησηςel
dc.subjectΕταιρική Βιωσιμότηταel
dc.subjectΑθλητικά κέντρα φυσικής κατάστασης - Διοίκηση και οργάνωσηel
dc.subjectΑθλητικά κέντρα φυσικής κατάστασης - Μάρκετινγκel
dc.subjectΒιώσιμη ανάπτυξη - Περιβαλλοντικές απόψειςel
dc.subjectTotal quality managementel
dc.subjectSocial responsibility of businessel
dc.subjectCorporate sustainabilityel
dc.subjectPhysical fitness centers - Managementel
dc.subjectPhysical fitness centers - Marketingel
dc.subjectSustainable development - Environmental aspectsel
dc.subject.keywordΔιοίκηση Ολικής Ποιότηταςel
dc.subject.keywordΕταιρική Βιωσιμότηταel
dc.subject.keywordΑθλητικές Ανώνυμες Εταιρίεςel
dc.subject.keywordΑλυσίδες γυμναστηρίωνel
dc.subject.keywordTotal Quality Managementel
dc.subject.keywordCorporate sustainabilityel
dc.subject.keywordProfessional sport clubsel
dc.subject.keywordFitness centersel
dc.titleΗ Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στις Αθλητικές Ανώνυμες Εταιρίεςel
dc.title.alternativeTotal Quality Management in Professional Sport Clubsel
dc.typeΔιδακτορική διατριβήel
dcterms.embargoLiftDate2027-11-14T10:50:29Z
dcterms.embargoTerms3 yearsel

Files

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
933 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού (Δ. Δ.)