Εργασιακή Ικανοποίηση και Επαγγελματική Εξουθένωση των υπαλλήλων των Τοπικών Διευθύνσεων της ΠΥΣΥ Δυτικής Ελλάδος, Ζακύνθου, Κεφαλληνίας και Λευκάδας , του e-ΕΦΚΑ

Simple item page
dc.contributor.advisorΣκίντζη, Βασιλική
dc.contributor.authorΤσάκωνα, Κωνσταντίνα
dc.contributor.committeeΔασκαλοπούλου, Ειρήνη
dc.contributor.departmentΤμήμα Οικονομικών Επιστημώνel
dc.contributor.facultyΣχολή Οικονομίας και Τεχνολογίαςel
dc.contributor.masterΟργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και Επιχειρήσεωνel
dc.date.accessioned2025-07-16T08:50:58Z
dc.date.available2025-07-16T08:50:58Z
dc.date.issued2024-02-11
dc.descriptionΜ.Δ.Ε. 421el
dc.description.abstractΣτα πλαίσια του νέου, σύγχρονου και φιλικότερου προσώπου του e-ΕΦΚΑ, σε επίπεδο παροχής υπηρεσιών προς τον πολίτη, που επήλθαν, με τις πλέον πρόσφατες σαρωτικές αλλαγές σε οργανωτικό και λειτουργικό επίπεδο, η παρούσα εργασία, εξετάζει το αποτύπωμα αυτών σε επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης και εξουθένωσης των υπαλλήλων, του ίδιου του Φορέα, οι οποίοι και απορρόφησαν το μεγαλύτερο τμήμα της υπηρεσιακής πίεσης, λόγω της ανάγκης για άμεση εφαρμογή και υλοποίηση των αλλαγών αυτών. Σε δείγμα 171 υπηρεσιακών στελεχών της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδας, Ζακύνθου, Κεφαλληνίας και Λευκάδας, με την χρήση δομημένου ερωτηματολογίου, ο βαθμός της εργασιακής εξουθένωσης κρίνεται ως ξεκάθαρα υψηλός, ενώ ο βαθμός ικανοποίησης κινείται σε μέτρια επίπεδα, παρά την εφαρμογή νεοσύστατων -κυρίως οικονομικών/υλικών- κινήτρων. Ενδιαφέρον, παρουσιάζει επίσης, ο υπολογισμός του χαμηλού βαθμού ικανοποίησης των υπαλλήλων από τις πρόσφατες αυτές αλλαγές, κάτι που αποτελεί και μία πρωτότυπη προέκταση της μεταβλητής ικανοποίησης.el
dc.description.abstracttranslatedIn the context of the modern and friendlier face of e-EFKA at the level of citizen-related delivered services, brought about by the most recent sweeping changes at the organizational and functional level, this paper examines the imprint of these changes with regards to job satisfaction and burnout of the Organization’s employees, who absorbed most of the operational pressure, due to the need for immediate implementation of these changes. Having structured a job related questionnaire and with a sample of 171 participants within the wider Region of Western Greece, the degree of employee job burnout is deemed as clearly high, while the degree of satisfaction stands at a moderate level, despite the newly established of various -mainly financial- incentives. It is also interesting to point out the low level of employee satisfaction around these recent changes, as an original extension of the satisfaction variable.el
dc.format.extent87el
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/9061
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΕργασιακή ικανοποίησηel
dc.subjectΕπαγγελματική εξουθένωσηel
dc.subjectΔημόσια Διοίκηση-Αξιωματούχοι και υπάλληλοι-Ιόνια Νησιά (Ελλάδα)el
dc.subjectJob satisfactionel
dc.subjectBurn outel
dc.subjectPublic Administration-Official and Employees-Ionian Islands(Greece)el
dc.subject.keywordΕργασιακή Ικανοποίησηel
dc.subject.keywordΕπαγγελματική Εξουθένωσηel
dc.subject.keyworde-ΕΦΚΑ (Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης)el
dc.subject.keywordJob satisfactionel
dc.subject.keywordJob Burnoutel
dc.subject.keyworde-EFKA (Unified Social Security Fund)el
dc.titleΕργασιακή Ικανοποίηση και Επαγγελματική Εξουθένωση των υπαλλήλων των Τοπικών Διευθύνσεων της ΠΥΣΥ Δυτικής Ελλάδος, Ζακύνθου, Κεφαλληνίας και Λευκάδας , του e-ΕΦΚΑel
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Τσάκωνα_Κωνσταντίνα.pdf
Size:
3.27 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Μεταπτυχιακή Διπλωματική Εργασία
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
933 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Τμήμα Οικονομικών Επιστημών (Μ. Δ. Ε.)