Στρατηγικές Διαχείρισης Συγκρούσεων και Εργασιακή Ικανοποίηση στον ΠΣΑΠΠ: Μια Ποιοτική Προσέγγιση

Simple item page
dc.contributor.advisorΣτρίγκας, Αθανάσιος
dc.contributor.authorΤσιώτση, Φωτεινή
dc.contributor.committeeΔουβής, Ιωάννης
dc.contributor.committeeΒρόντου, Ουρανία
dc.contributor.departmentΤμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμούel
dc.contributor.facultyΣχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωήςel
dc.contributor.masterΟργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεωνel
dc.date.accessioned2025-07-03T10:56:25Z
dc.date.available2025-07-03T10:56:25Z
dc.date.issued2025-07-02
dc.description.abstractΣκοπός άλλους παρούσας μεταπτυχιακής έρευνας είναι να διερευνήσει πώς οι στρατηγικές διαχείρισης συγκρούσεων συνδέονται με την εργασιακή ικανοποίηση στον Πανελλήνιο Σύνδεσμο Αμειβόμενων Ποδοσφαιριστών-Ποδοσφαιριστριών (ΠΣΑΠΠ). Υιοθετήθηκε ποιοτική προσέγγιση με ημιδομημένες συνεντεύξεις, ώστε να καταγραφούν αναλυτικά οι βιωμένες εμπειρίες και οι υποκειμενικές αξιολογήσεις των εργαζομένων. Ως ερευνητικό εργαλείο χρησιμοποιήθηκε οδηγός συνέντευξης βασισμένος στο μοντέλο του Rahim, καλύπτοντας πέντε στυλ επίλυσης συγκρούσεων, αλλά και δείκτες εργασιακής ικανοποίησης κατά Spector. Το δείγμα αποτέλεσαν πέντε στελέχη του Συνδέσμου, διαφορετικού φύλου, ρόλου και προϋπηρεσίας, τα οποία επελέγησαν με βολική δειγματοληψία. Οι συνεντεύξεις διενεργήθηκαν μέσω διαδικτυακών πλατφορμών, ηχογραφήθηκαν, απομαγνητοφωνήθηκαν και αναλύθηκαν με θεματική ανάλυση κατά Braun & Clarke. Η ανάλυση ανέδειξε τρία κεντρικά θέματα: (α) προτίμηση συνεργατικών στρατηγικών (ενσωμάτωση, γρήγορος συμβιβασμός) που ενισχύουν την εμπιστοσύνη, (β) κομβικό ρόλο άλλους αντιλαμβανόμενης δικαιοσύνης και άλλους ταχύτητας επίλυσης για τη διατήρηση θετικού κλίματος, και (γ) ψυχολογικές συνέπειες (άγχος, μειωμένη δέσμευση) όταν επικρατούν επιβολή, αποφυγή ή χρονοτριβή. Παράλληλα, η αθλητική κουλτούρα ομαδικότητας φαίνεται να προδιαθέτει τα μέλη σε λύσεις win-win, αρκεί να υπάρχουν σαφή όρια ρόλων. Τα ευρήματα οδηγούν σε προτάσεις πολιτικής, άλλους εκπαιδευτικά εργαστήρια διαμεσολάβησης, θεσμοθέτηση ταχέως μηχανισμού επίλυσης διαφορών και ετήσια «κάρτα ρόλου», με δυνατότητα μεταφοράς σε άλλους αθλητικούς ή εργασιακούς οργανισμούς.el
dc.description.abstracttranslatedThe aim of this postgraduate research is to explore how conflict management strategies relate to job satisfaction within the Panhellenic Association of Paid Football Players (PSAPP). A qualitative approach was adopted using semi-structured interviews, in order to capture in depth the lived experiences and subjective evaluations of the employees. The research instrument was an interview guide based on Rahim’s model, which includes five conflict management styles, alongside job satisfaction indicators according to Spector. The sample consisted of five PSAPP staff members of varying gender, roles, and years of experience, selected through convenience sampling. Interviews were conducted via online platforms, recorded, transcribed, and analysed using Braun and Clarke’s thematic analysis. The analysis revealed three key themes: (a) preference for collaborative strategies (integration, quick compromise) that foster trust; (b) the crucial role of perceived justice and resolution speed in maintaining a positive working climate; and (c) psychological consequences (stress, reduced engagement) when dominating, avoiding, or delaying strategies prevail. Furthermore, the athletic culture of teamwork appears to predispose members toward win-win solutions, provided that role boundaries are clearly defined. The findings lead to policy suggestions such as mediation training workshops, the institutionalisation of a fast-track conflict resolution mechanism, and an annual “role card,” with the potential for application in other athletic or work organisations.el
dc.format.extent79el
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/9026
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΔιενέξεις, Διευθέτηση τωνel
dc.subjectΕργασιακή ικανοποίησηel
dc.subjectΠοιοτική έρευναel
dc.subjectΑθλητικοί οργανισμοί - Διοίκηση και οργάνωσηel
dc.subjectConflict managementel
dc.subjectJob satisfactionel
dc.subjectQualitative researchel
dc.subjectSports organizations - Managementel
dc.subject.keywordΔιαχείριση Συγκρούσεωνel
dc.subject.keywordΕργασιακή Ικανοποίησηel
dc.subject.keywordΠοιοτική Έρευναel
dc.subject.keywordΠΣΑΠΠel
dc.subject.keywordΣυνεργατική Στρατηγικήel
dc.subject.keywordConflict Managementel
dc.subject.keywordJob Satisfactionel
dc.subject.keywordQualitative Researchel
dc.subject.keywordPSAPPel
dc.subject.keywordCollaborative Strategyel
dc.titleΣτρατηγικές Διαχείρισης Συγκρούσεων και Εργασιακή Ικανοποίηση στον ΠΣΑΠΠ: Μια Ποιοτική Προσέγγισηel
dc.title.alternativeExploring Conflict Management Strategies and Job Satisfaction within PSAPP: A Qualitative Studyel
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Tsiotsi_6062202301033.pdf
Size:
1.66 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
933 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού (Μ. Δ. Ε.)