Διείσδυση των ψηφιακών εφαρμογών στους Δήμους, όπως αυτές έχουν επιτευχθεί μέσα από τις προκλήσεις της πανδημίας

Abstract

Εδώ και 2 δεκαετίες έχει ξεκινήσει στην Ελλάδα μια προσπάθεια Ψηφιακού Μετασχηματισμού τόσο στη Δημόσια διοίκηση όσο και στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Τα βήματα όμως δεν ήταν σημαντικά, με αποτέλεσμα η Ελλάδα να παρουσιάζει μια υστέρηση σε σχέση με τις υπόλοιπες Ευρωπαϊκές χώρες.

Ωστόσο, το τελευταίο διάστημα και παράλληλα με την εμφάνιση της πανδημίας Covid-19, παρατηρείται ένα ψηφιακό άλμα στις λειτουργίες της Δημόσιας διοίκησης, το οποίο χρήζει περαιτέρω ανάλυσης. Οι Ο.Τ.Α. από τη μεριά τους, αν και δεχόμενοι ένα μεγάλο βάρος στο να ανταποκριθούν στην έκτακτη αυτή κατάσταση και να συνεχίσουν απρόσκοπτα τη λειτουργία τους, κατάφεραν να αντιδράσουν άμεσα με σημαντικές εφαρμογές ψηφιακού μετασχηματισμού.

Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η μελέτη της διείσδυσης των ψηφιακών εφαρμογών στους Δήμους μέσα από τις προκλήσεις της πανδημίας Covid-19 και στα πλαίσια του ευρύτερου Ψηφιακού Μετασχηματισμού στον οποίο αποσκοπεί η Κυβέρνηση με απώτερο στόχο την ψηφιακή μετάβαση στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση.

Τα αποτελέσματα δείχνουν πως η πανδημία Covid-19 λειτούργησε ως επιταχυντής για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, με τους Δήμους μέσα από την υιοθέτηση και υλοποίηση ψηφιακών εφαρμογών να καταφέρνουν να ανταποκριθούν τελικά στις προκλήσεις και να μετασχηματίζονται διαρκώς ψηφιακά, αν και ακόμα έχουν πολλές άλλες προκλήσεις να αντιμετωπίσουν.