Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των εφαρμοσμένων στρατηγικών ψηφιακού μετασχηματισμού στο Δημόσιο Τομέα.

Abstract

Οι νέες ψηφιακές τεχνολογίες υπόσχονται αποτελεσματικότερη δημόσια διοίκηση, καθώς και αποτελεσματικότερη παροχή υπηρεσιών στους πολίτες. Όμως, συχνά η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών σε έναν οργανισμό βρίσκουν εμπόδια, όπως η κουλτούρα, η γραφειοκρατία και οι τυποποιημένες διαδικασίες. Η σύνδεση των νέων τεχνολογιών πληροφορικής και των στρατηγικών ψηφιακού μετασχηματισμού είναι αναπόφευκτη. Μέσω της παρούσας διπλωματικής εργασίας επιδιώκεται η εύρεση των στοιχείων εντός του οργανισμού που επηρεάζονται από την εισαγωγή στρατηγικών ψηφιακού μετασχηματισμού, καθώς και των παραγόντων που δυσχεραίνουν ή διευκολύνουν την υιοθέτηση των εν λόγω στρατηγικών. Για το σκοπό αυτό διενεργείται ποσοτική έρευνα δειγματοληψίας, με τη χρήση ερωτηματολογίου, ενώ στη συνέχεια τα δεδομένα αναλύονται μέσω του στατιστικού πακέτου SPSS.