Διερεύνηση εκπαιδευτικών απαιτήσεων και δεξιοτήτων εργαζομένων για την εφαρμογή ηλεκτρονικών προμηθειών μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ΕΣΗΔΗΣ

Abstract

Με την παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζονται οι εκπαιδευτικές ανάγκες και οι δεξιότητες των δημοσίων υπαλλήλων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ΕΣΗΔΗΣ η οποία αποτελεί το κυριότερο εργαλείο μέσα από το οποίο ο δημόσιος τομέας εξασφαλίζει τις απαραίτητες προμήθειες που χρειάζεται για την λειτουργία του. Μέσα από την χρήση ποσοτικής έρευνας, αναλύονται οι απόψεις των εργαζομένων σχετικά με τις προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν στην εργασία τους, τον ρόλο που διαδραματίζει η εκπαίδευση αλλά και σχετικά με τις απαιτήσεις και δεξιότητες που είναι αναγκαίες για την αποτελεσματική χρήση της πλατφόρμας. Τα αποτελέσματα αποκαλύπτουν ότι η εκπαίδευση έχει ιδιαίτερα μεγάλη σημασία για την αποδοτικότητα της πλατφόρμας , ενώ το ΕΣΗΔΗΣ βελτιώνει την διαφάνεια των προμηθευτικών διαδικασιών στον ελληνικό δημόσιο τομέα του οποίο η ψηφιοποίηση και μηχανογράφηση υστερεί σε σχέση με τις υπόλοιπες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην εργασία δίνεται ιδιαίτερη έμφαση, στην διαφοροποίηση των εκπαιδευτικών αναγκών που παρουσιάζονται ανά ηλικιακή ομάδα, επίπεδο εκπαίδευσης και την εργασιακή εμπειρία των υπαλλήλων. Ακόμη, μέσα από την εργασία προτείνεται ένα σύνολο στρατηγικών για την βελτίωση του επιπέδου της παρεχόμενης εκπαίδευσης, μέσα από την εφαρμογή διαρκούς επιμόρφωσης και υποστήριξης από τους προϊσταμένους. Στα συμπεράσματα της εργασίας συμπεριλαμβάνονται η ανάγκη προσαρμογής των εκπαιδευτικών προγραμμάτων στην εργασιακή πραγματικότητα ενώ ακόμη παρέχονται συστάσεις για την βελτίωση του ΕΣΗΔΗΣ και προτάσεις για μελλοντική έρευνα.