Η εφαρμογή προγραμμάτων διοίκησης ολικής ποιότητας στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Η περίπτωση του Dell Primary School και του Pen y Dre Highschool

Abstract

Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας είναι ένας νέος τρόπος διοίκησης, εμπνευσμένος από το χώρο της βιομηχανίας, που τα τελευταία χρόνια έχει αποδειχτεί ιδιαίτερα αποτελεσματικός και στον τομέα της εκπαίδευσης. Βασίζεται σε αρχές, όπως η συνεχής βελτίωση και η προώθηση της γνώσης, που είναι θεμελιώδεις στην εκπαίδευση. τις τελευταίες δεκαετίες, πολλά είναι τα εκπαιδευτικά ιδρύματα σε όλο τον κόσμο που έχουν εισαγάγει κάποιο εργαλείο ποιότητας στις διαδικασίες που ακολουθούν. Τα πεδία, στα οποία η Δ.Ο.Π. έχει εφαρμοστεί, ασκώντας καθοριστική επίδραση, είναι η ανάπτυξη του αναλυτικού προγράμματος διδασκαλίας, η διαδικασία της διδασκαλίας και της μάθησης μέσα στην τάξη και η καθημερινή λειτουργία του σχολείου σε όλες τις εκφάνσεις της. Τα αποτελέσματα της Δ.Ο.Π., όπου οι αρχές της εφαρμόστηκαν με συνέπεια, ήταν ιδιαίτερα ενθαρρυντικά για τα σχολεία, το προσωπικό και τους μαθητές. Στην Ελλάδα, αξιόλογες πρωτοβουλίες για την εισαγωγή εργαλείων Δ.Ο.Π. έχουν λάβει ορισμένα εκπαιδευτικά ιδρύματα, ιδιωτικά ως επί το πλείστον, ακολουθώντας τις αρχές του EFQM, του ISO 9001 και άλλων εργαλείων. Το Dell Primary School και το Pen y Dre, που παρουσιάζονται αναλυτικά, αποτελούν απτά παραδείγματα για το πώς μπορεί να εφαρμοστεί η Δ.Ο.Π. σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης αντίστοιχα, καθώς και το πόσο καθοριστική αποδεικνύεται για τη λειτουργία του.