Ανασχεδιασμός δημόσιου φορέα με μελέτη περίπτωσης τη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Περιφερειακής Ενότητας Ηρακλείου Κρήτης

Abstract

Τα τελευταία χρόνια, ο Ελληνικός Δημόσιος Τομέας έχει υποστεί πολυάριθμες οργανωτικές αλλαγές και μεταρρυθμίσεις σε πολλά και διαφορετικά επίπεδα. Για να μπορέσουν να εκσυγχρονίσουν και να ενισχύσουν τις υπηρεσίες τους, πολλοί οργανισμοί του δημόσιου τομέα έχουν εφαρμόσει αναδιάρθρωση του εσωτερικού τους πλαισίου. Ο βαθμός αντίστασης που προβάλλουν οι εργαζόμενοι και διάφοροι οργανωτικοί παράγοντες όπως το εργασιακό κλίμα, η ενθάρρυνση που κατευθύνεται από τη διοίκηση, η διαδικασία που χρησιμοποιείται για την εφαρμογή της αλλαγής, η ετοιμότητα και η οργανωτική δέσμευση, κατέχουν σημαίνοντα θέση στην επιτυχία της αλλαγής της διαδικασίας. Η απλούστευση διαδικασιών, η οργανωσιακή κουλτούρα σε συνδυασμό με τα κατάλληλα εργαλεία και μεθόδους της Δημόσιας Δράσης, είναι ορισμένα χαρακτηριστικά ενός σύγχρονου δημόσιου φορέα, με αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα και παραγωγικότητα, με διασφάλιση της βέλτιστης αξιοποίησης των διαθέσιμων πόρων, ευθυγραμμισμένα στην προάσπιση και την προαγωγή του δημόσιου συμφέροντος.