Διαχείριση της Αλλαγής και Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Η Περίπτωση του Δήμου Αγίας Παρασκευής

Abstract

Οι εφαρμογές ηλεκτρονικής διακυβέρνησης έχουν επιφέρει ριζικές αλλαγές στην ζωή των ανθρώπων. Έχει αλλάξει ο τρόπος επικοινωνίας, οργάνωσης, ενημέρωσης, εργασίας και συμμετοχής στα κοινά. Στην Ελλάδα η κοινωνία κατανοώντας τις δυνατότητες που υπάρχουν έχει απαξιώσει σε μεγάλο βαθμό τη λειτουργία της Τοπικής Αυτοδιοίκησης η οποία δείχνει να μην μπορεί να τις αφομοιώσει σε ικανοποιητικό βαθμό. Η συμμετοχή των πολιτών στα κοινά βαίνει μειούμενη. Η κοινωνία πλέον απαιτεί έναν σύγχρονο τρόπο παροχής των υπηρεσιών. Οι ΟΤΑ καλούνται να ανταποκριθούν ικανοποιητικά στην αλλαγή, βελτιώνοντας τις υπηρεσίες που παρέχουν, υιοθετώντας τις νέες τάσεις της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Η παρούσα εργασία προσπαθεί να ερευνήσει τον τρόπο και τον φορέα που σχεδιάζει τις αλλαγές που καλούνται να εφαρμόσουν οι ΟΤΑ, να καταγράψει τον τρόπο υλοποίησης και τις αντιστάσεις που παρουσιάζονται και να αξιολογήσει το βαθμό ενσωμάτωσης μορφών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Για το σκοπό αυτό παρουσιάζονται αφενός τα στρατηγικά σχέδια που έχουν εκπονηθεί για την Τοπική Αυτοδιοίκηση και αφετέρου πραγματοποιείται εμπειρική έρευνα σε ένα Δήμο, με συνεντεύξεις και ερωτηματολόγια καταγράφοντας τις απόψεις για τις υλοποιούμενες αλλαγές των στελεχών. Συμπερασματικά εντοπίζονται τα δομικά κενά στο σχεδιασμό και την υλοποίηση αλλά και στη μεταξύ τους σχέση και προτείνονται τρόποι αντιμετώπισης τους.