Η μέτρηση της οργανωσιακής κουλτούρας στην τοπική αυτοδιοίκηση. Η περίπτωση του Δήμου Τρίπολης

Abstract

Στο σύγχρονο μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η υιοθέτηση μιας ισχυρής και ανοιχτής οργανωσιακής κουλτούρας αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες επιτυχίας των δημοσίων οργανισμών. Το ζήτημα έχει απασχολήσει τους ερευνητές των οργανώσεων στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα. Στη χώρα μας δεν υπάρχει μεγάλη αρθρογραφία για το ζήτημα της κουλτούρας στον δημόσιο τομέα και ιδιαίτερα στους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης. Η παρούσα εργασία αφορά μια μελέτη περίπτωσης της οργανωσιακής κουλτούρας στον Δήμο Τρίπολης. Ως βασικό εργαλείο χρησιμοποιήθηκε η μεθοδολογία των Cameron & Quin (2006) και το ερωτηματολόγιο OCAI, το οποίο μεταφράστηκε στην ελληνική γλώσσα. Συμπληρωματικά, συλλέχθηκαν στοιχεία ικανοποίησης και παρακίνησης των εργαζομένων, προκειμένου να ελεγχθεί η ύπαρξη συσχέτισης με την κουλτούρα, όπως έχει αναφερθεί σε αρκετές έρευνες. Με αυτό το στόχο διεξήχθη εμπειρική έρευνα, με την χρήση ερωτηματολογίου στους εργαζόμενους του Δήμου Τρίπολης. Ο πληθυσμός της έρευνας αριθμούσε 288 εργαζομένους από του οποίους ελήφθη τυχαίο δείγμα και τελικά συμπληρώθηκε από 75 συμμετέχοντες. Τα ερευνητικά ερωτήματα αφορούσαν στη διαπίστωση του τύπου της τρέχουσας και της επιθυμητής κουλτούρας, σύμφωνα με τη μεθοδολογία των Cameron & Quin. Συμπληρωματικά εξετάστηκαν τυχόν διαφοροποιήσεις με βάση τα δημογραφικά στοιχεία των συμμετεχόντων και με βάση το βαθμό παρακίνησης και της εργασιακής ικανοποίησης. Τα αποτελέσματα έδειξαν ως κυρίαρχο τύπο τρέχουσας κουλτούρας τον ιεραρχικό τύπο. Η επιθυμητή κουλτούρα σύμφωνα με τους εργαζομένους αποτελεί έναν συνδυασμό του ιεραρχικού τύπου και του τύπου ανοιχτού συστήματος. Οι νεότεροι και πιο καταρτισμένοι εργαζόμενοι ήταν πιο ένθερμοι οπαδοί της μετατόπισης του μοντέλου από τον ιεραρχικό τύπο προς τον τύπο ανοιχτού συστήματος. Δεν εντοπίστηκαν διαφοροποιήσεις στον προτεινόμενο τύπο κουλτούρας με βάση την παρακίνηση ή την εργασιακή ικανοποίηση.