Ο στρατηγικός σχεδιασμός στην ελληνική δημόσια διοίκηση: Μελέτη περίπτωσης e- ΕΦΚΑ

Abstract

Στην παρούσα εργασία προσδιορίζονται τα χαρακτηριστικά του Νέου Δημόσιου Μάνατζμεντ και η φιλοσοφία για την ανάπτυξη του, γίνεται αποσαφήνιση της έννοιας του στρατηγικού σχεδιασμού και σύνδεση του με τη δημόσια διοίκηση. Έμφαση δίνεται στην ελληνική δημόσια διοίκηση και το πώς εφαρμόζει τη φιλοσοφία του Νέου Δημόσιου Μάνατζμεντ και τις αρχές που διέπουν το στρατηγικό σχεδιασμό στις πολιτικές που αναπτύσσει. Στόχος της εργασίας είναι να προσδιοριστεί αν στην ελληνική δημόσια διοίκηση εφαρμόζονται με επιτυχία και σε ποιο βαθμό, οι πρακτικές που εντάσσονται στο Νέο Δημόσιο Μάνατζμεντ (ΝΔΜ), μέσω της μελέτης περίπτωσης ενός νέου φορέα του δημόσιου τομέα τον e-ΕΦΚΑ.

Βάσει των συμπερασμάτων που εξάγονται παρατηρείται μια καθυστέρηση της ελληνικής δημόσιας διοίκησης συγκριτικά με τη δημόσια διοίκηση άλλων χωρών του εξωτερικού, ως προς την υιοθέτηση των αρχών της φιλοσοφίας του Νέου Δημόσιου Μάνατζμεντ. Παρά το γεγονός πως πριν από τρεις δεκαετίες έχει ξεκινήσει η προσπάθεια μεταρρυθμίσεων στην ελληνική δημόσια διοίκηση, μόλις τα τελευταία δέκα έτη και με το πέρας της οικονομικής κρίσης, άρχισε να διαφαίνεται μια μεγαλύτερη προσπάθεια διείσδυσης νέων πολιτικών στη λειτουργία της δημόσιας διοίκησης. Ο βαθμός υιοθέτησης των πολιτικών που εντάσσονται στη φιλοσοφία του ΝΔΜ δεν είναι μεγάλος και ακόμη χρειάζεται ο σχεδιασμός μεταρρυθμιστικών πολιτικών από την πολιτική ηγεσία, για να εισαχθούν αλλαγές στην ελληνική δημόσια διοίκηση που θα την οδηγήσουν στο μέλλον, προς όφελος του πολίτη και του κράτους. Συμπεραίνεται η ανάγκη συνεχών μεταρρυθμίσεων για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των φορέων που εντάσσονται στην ελληνική δημόσια διοίκηση, ώστε να καλύπτουν τις απαιτήσεις που έχουν διαμορφωθεί στο κράτος και τους πολίτες. Ο e-ΕΦΚΑ αποτελεί ένα φορέα με αυξημένη σημαντικότητα στη χώρα, καθώς παρέχει σημαντικές υπηρεσίες για ένα μεγάλο πλήθος πολιτών. Είναι σημαντικό να λειτουργεί με αυξημένη αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα, με την εφαρμογή πολιτικών που εντάσσονται στη φιλοσοφία του Νέου Δημόσιου Μάνατζμεντ.