Πώς βιώνουν το επάγγελμά τους οι επαγγελματίες υγείας που εργάζονται στο τμήμα επειγόντων περιστατικών του νοσοκομείου Κορίνθου

Abstract

ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Πρόσφατες έρευνες που έχουν διεξαχθεί σε διάφορες χώρες επιδεικνύουν εξαιρετικά υψηλά ποσοστά εργασιακού στρες και εξουθένωσης σε ιατρούς, νοσηλευτές και άλλους επαγγελματίες υγείας . ΣΚΟΠΟΣ: Βασικός σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν να διερευνήσει την επαγγελματική εξουθένωση και το βαθμό επαγγελματικής ικανοποίησης του ιατρικού , νοσηλευτικού και παραϊατρικού προσωπικού που εργάζεται σε δημόσιο νοσοκομείο, στην συγκεκριμένη περίπτωση το νοσοκομείο Κορίνθου ,στο τμήμα Επειγόντων Περιστατικών και να προσδιορίσει τους παράγοντες που τις επηρεάζουν καθώς επίσης να διερευνήσει την ψυχολογική σύνδεση των εργαζομένων με την εργασία και το περιβάλλον της. ΥΛΙΚΟ-ΜΕΘΟΔΟΣ: Διεξήχθη ποιοτική μελέτη σε 11 συνολικά επαγγελματίες υγείας που εργάζονται στο τμήμα Επειγόντων Περιστατικών. Για τη συλλογή δεδομένων χρησιμοποιήθηκαν τα ερωτηματολόγια: α. Καταγραφής Επαγγελματικής Εξουθένωσης της Maslach και β. του Σώματος Επιθεωρητών Εργασίας ,τα οποία τροποποιήθηκαν. Οι απόψεις τους καταγράφηκαν μέσω ατομικών συνεντεύξεων και χρησιμοποιήθηκαν ημιδομημένες ερωτήσεις ανοικτού τύπου . ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ : Από το σύνολο του δείγματος που μελετήθηκαν ,οι (6) ήταν άνδρες και οι (5) γυναίκες από όλες τις βαθμίδες εκπαίδευσης και το εύρος ηλικίας τους ήταν από 37 έως 43 ετών. Η μεγαλύτερη ηλικία ,η περαιτέρω εκπαίδευση και η μακρόχρονη παραμονή στην εργασία ήταν παράγοντες που συντέλεσαν στην εργασιακή ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας. Όλοι οι επαγγελματίες συμφώνησαν ότι οι σημαντικότεροι εργασιακοί παράγοντες που προκαλούν στρες και οδηγούν στην επαγγελματική εξουθένωση είναι η έλλειψη πόρων, ο φόρτος εργασίας και η μείωση των αποδοχών τους. Επίσης το σύνολο του νοσηλευτικού και παραϊατρικού προσωπικού εκφράζει δυσαρέσκεια που οφείλεται κυρίως στις συνθήκες εργασίας και στην χαμηλή εκτίμηση που απολαμβάνει η προσφορά τους ,σε αντίθεση με τους γιατρούς που τυγχάνουν κοινωνικής καταξίωσης. Στην πλειοψηφία τους αναφέρουν ότι είναι πολύ σημαντικό να κρατούν ισορροπίες στην οικογενειακή και προσωπική τους ζωή και αυτό τους καθιστά ικανούς να αναπτύσσουν μηχανισμούς άμυνας για την αντιμετώπιση ανθρώπων και καταστάσεων στην επαγγελματική τους ζωή . Οι επαγγελματίες υγείας δήλωσαν ικανοί να προσεγγίσουν με ευαισθησία τις πολιτισμικές ιδιαιτερότητες των μειονοτικών πληθυσμών και να παρέχουν φροντίδα , εφόσον υπάρχουν οι κατάλληλες προϋποθέσεις . ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ : Το φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης κάνει έντονη την παρουσία του, στους επαγγελματίες υγείας. Είναι σημαντικό να σχεδιαστούν και να εφαρμοστούν παρεμβάσεις που θα στοχεύουν στη μείωση του φαινομένου, στην αύξηση της ικανοποίησης των επαγγελματιών υγείας αλλά και στη μεγαλύτερη ικανοποίηση των ασθενών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας.