Ανασχεδιασμός και Απλούστευση Διοικητικών Διαδικασιών - Η περίπτωση ενός Δήμου

Abstract

Σε μια περίοδο που αρκετό μελάνι έχει χυθεί για τις διοικητικές μεταρρυθμίσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στην Ελλάδα αλλά και για τον τρόπο λειτουργίας τους και τις διαδικασίες που εφαρμόζουν, και στο κρίσιμο σημείο της ανάγκης για την απλούστευσή τους τόσο προς όφελος των πολιτών, όσο και για την προστασία της δημόσιας υγείας εν μέσω της πανδημίας του covid-19, η μελέτη του ανασχεδιασμού των διαδικασιών και της απλούστευσης τους είναι ζήτημα μείζονος σημασίας και μεγάλου ενδιαφέροντος. Αντικείμενο της συγκεκριμένης μελέτης είναι να γίνει μια ανασκόπηση της διεθνούς βιβλιογραφίας του ανασχεδιασμού των διαδικασιών και της απλούστευσής τους και να μελετηθεί η περίπτωση ενός δήμου της χώρας. Πιο συγκεκριμένα η μελέτη αυτή θα επικεντρωθεί στην αναφορά και λεπτομερή παρουσίαση ενός εργαλείου μοντελοποίησης διαδικασιών, το οποίο χρησιμοποιείται για την παραστατική απεικόνιση των μεθόδων που χρησιμοποιούνται και ως εργαλείο υποβοήθησης της απλούστευσης των διαδικασιών και η βαθύτερη ανάλυση θα ολοκληρωθεί με την εφαρμογή του εργαλείου σε μία μελέτη περίπτωσης, στην οποία αξιοποιούνται στοιχεία που αντλήθηκαν από έναν δήμο της χώρας μας, και τα οποία θα μας βοηθήσουν να συνάγουμε πολύ σημαντικά συμπεράσματα πάνω στο κρίσιμο ερώτημα αν και κατά πόσο και πως μπορούν να απλοποιηθούν οι διαδικασίες που ακολουθούνται σήμερα από τους δήμους της χώρας. Τέλος θα αναζητηθούν τα προβλήματα που ενδεχομένως εντοπίζονται στις διαδικασίες αυτές και οι τρόποι με τους οποίους θα μπορούσαν να αντιμετωπιστούν με βάση τις μεθόδους της βιβλιογραφίας και τα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν στη διαδικασία απλούστευσης. Ευελπιστούμε ότι με την ολοκλήρωση της μελέτης η παρουσίαση των τελικών συμπερασμάτων θα συμβάλλει στη βαθύτερη κατανόηση των εργαλείων μέσω των οποίων μπορεί να επιχειρηθεί η απλούστευση των διαδικασιών των δήμων και μέσω αυτών η μελλοντική βελτίωση της συνολικής λειτουργίας τους.