Δημόσια Διοίκηση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός. Η επίτευξη του Ψηφιακού Μετασχηματισμού σε σχέση με το Ανθρώπινο Κεφάλαιο, τη Συνδεσιμότητα και την Ενσωμάτωση Ψηφιακής Τεχνολογίας.

Abstract

Σε μία δυναμικά εξελισσόμενη ψηφιακά εποχή όπου οι ΤΠΕ εντάσσονται ως πτυχές λειτουργίας όλο και περισσότερων εκφάνσεων της ιδιωτικής αλλά και της δημόσιας ζωής, ο δημόσιος τομέας αναμορφώνεται, προσαρμοζόμενος στις ανάγκες που αυτές επιτάσσουν. Πόσο αποτελεσματικά γίνεται αυτή η προσαρμογή; Ποιοι παράγοντες θα μπορούσαν να αξιολογηθούν ως ουσιώδεις ως προς την κατεύθυνση αυτή και ποιοι ως λιγότερο σημαντικοί? Σε αυτό το πλαίσιο στην παρούσα εργασία εξετάζεται ο βαθμός στον οποίο το Ανθρώπινο Κεφάλαιο, η Συνδεσιμότητα και η Ενσωμάτωση της Ψηφιακής Τεχνολογίας επηρεάζουν τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Δημόσιας Διοίκησης. Για να απαντηθεί το πιο πάνω ερευνητικό ερώτημα γίνεται αναφορά στην εξελικτική πορεία της Δημόσιας Διοίκησης από την αρχή της λειτουργίας του ανεξάρτητου Ελληνικού κράτους έως σήμερα. Παράλληλα εξετάζεται ο τρόπος με τον οποίο η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και κατ’ επέκταση ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός επιδρούν στη λειτουργία του κράτους μέσω της τροποποίησης των διαδικασιών. Προς αυτή την κατεύθυνση πραγματοποιείται δευτερογενής ποσοτική έρευνα λαμβάνοντας και συγκρίνοντας δεδομένα των 27 κρατών μελών της ΕΕ την τελευταία 5ετία (από το 2017 έως το 2022) προερχόμενα από το Δείκτη Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας (D.E.S.I.). Στην παρούσα εργασία εξετάζονται οι κύριες μεταβλητές - δείκτες δηλαδή 1. οι Ψηφιακές Δημόσιες Υπηρεσίες (Ψ.Δ.Υ.), 2. το Ανθρώπινο Κεφάλαιο, 3. η Συνδεσιμότητα και 4. η Ενσωμάτωση Ψηφιακής Τεχνολογίας αλλά και οι υπο-μεταβλητές 1.α. Ψηφιακές Δημόσιες Υπηρεσίες για τους πολίτες και 1.β. Ψηφιακές Δημόσιες Υπηρεσίες για τις επιχειρήσεις.