Βοήθεια στο σπίτι: Αξιολόγηση - Προοπτικές από την σκοπιά των εργαζομένων

Abstract

ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι», λειτουργεί στην Ελλάδα ήδη από το 1992, και αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο άσκησης κοινωνικής πολιτικής σε δήμους σε όλη την Ελλάδα και η αποτελεσματικότητά του είναι εμφανής. ΣΚΟΠΟΣ: Η παρούσα μεταπτυχιακή εργασία έχει σκοπό να διερευνηθούν οι ανάγκες των εργαζομένων στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι», καθώς και πώς αυτοί βιώνουν την καθημερινή τους επικοινωνία με άτομα της τρίτης ηλικίας και η σημαντικότητά της. Επιπλέον, θα διερευνηθεί η ικανοποίηση από το αντικείμενο και τη θέση εργασίας και η συνεργασία με άλλους φορείς. ΥΛΙΚΟ-ΜΕΘΟΔΟΣ: Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από 19 Νοεμβρίου έως 19 Δεκεμβρίου 2018, με προσωπικό ερωτηματολόγιο. Δείγμα αποτέλεσαν εργαζόμενοι του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι». Το ερωτηματολόγιο στάλθηκε σε ηλεκτρονική μορφή σε e-mail εργαζομένων, καθώς και στις κλειστές ομάδες στο facebook «ΒΣΣ – ΑΠΛΗΡΩΤΟΙ – ΑΓΑΝΑΚΤΗΣΜΕΝΟΙ ΚΑΙ ΑΠΟΦΑΣΙΣΜΕΝΟΙ ΓΙΑ ΟΛΑ» και «ΟΧΙ ΣΤΗΝ ΙΔΙΩΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ «ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ», που συμμετέχουν αποκλειστικά μόνο εργαζόμενοι πανελλαδικά στα προγράμματα «Βοήθεια στο Σπίτι». Απαντήθηκαν συνολικά 86 ερωτηματολόγια. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: από την έρευνα είναι φανερός ο βαθμός ικανοποίησης των εργαζόμενων από τη λειτουργία του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι», καθώς και τα προβλήματα που υπάρχουν από την έλλειψη εξοπλισμού και συνεργασίας με άλλους φορείς καθώς και η εργασιακή του αβεβαιότητα. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ: Η πορεία του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι», κρίνεται ως επιτυχής. Αποτελεί βασικό εργαλείο κοινωνικής πολιτικής και η αναγκαιότητα συνέχισης και αναβάθμισης θεωρείται αναγκαία, τόσο από τους εργαζόμενου, όσο και από τους εξυπηρετούμενους.