Η στρατηγική διοίκηση και η αξιολόγηση αποδοτικότητας στην Δημοτική Αστυνομία, όπως αποτυπώνεται από τις απόψεις των Δημοτικών Αστυνομικών του Δήμου Θεσσαλονίκης

Abstract

Η στρατηγική διοίκηση θεωρούνταν παραδοσιακά ότι αφορά μόνο τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα. Όμως, ο δημόσιος τομέας καλείται να λειτουργήσει με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, να παρέχει υπηρεσίες υψηλότερης ποιότητας με χαμηλότερο κόστος, ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στις προσδοκίες της σύγχρονης κοινωνίας, επομένως, υπάρχει η ανάγκη εφαρμογής της στρατηγικής διαχείρισης και στις δημόσιες υπηρεσίες και οργανισμούς. Ειδικά στην Ελλάδα, η οικονομική κρίση που πλήττει τα τελευταία χρόνια την Eλληνική οικονομία έχει καταστήσει ακόμη πιο επιτακτική την ανάγκη για πιο αποτελεσματική λειτουργία του δημόσιου τομέα με μειωμένους πόρους. Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η αξιολόγηση της Δημοτικής Αστυνομίας της Θεσσαλονίκης ως προς τη λειτουργία της, την αποδοτικότητά της και την εφαρμογή των διαδικασιών της στρατηγικής διοίκησης. Προς το σκοπό αυτό, δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο με ερωτήσεις κλειστού τύπου στους υπαλλήλους. Η στατιστική επεξεργασία των αποκρίσεων των 50 Δημοτικών Αστυνομικών, οι οποίοι αποτέλεσαν το τελικό δείγμα, υλοποιήθηκε με χρήση πινάκων συχνοτήτων, πινάκων διπλής εισόδου και ελέγχων ανεξαρτησίας χ2 και κατέδειξε τα εξής: (1) Η λειτουργία της Δημοτικής Αστυνομίας αξιολογείται θετικά τόσο στο σύνολο όσο και στις επιμέρους δραστηριότητές της, με εξαίρεση το καθήκον της τήρησης των διατάξεων για τη λειτουργία των παιδότοπων. Η θετική αυτήν αξιολόγηση δεν επηρεάστηκε από τη διακοπή της λειτουργίας της. (2) Η αποδοτικότητα της Δημοτικής Αστυνομίας κρίνεται ικανοποιητική και υπάρχουν ενδείξεις ότι βελτιώθηκε μετά την κατάργησή της. Η αποδοτικότητα αυτήν διασφαλίζεται από μέσα που υλοποιούνται επίσης ικανοποιητικά. (3) Η εφαρμογή των διαδικασιών της στρατηγικής διοίκησης υλοποιείται καλά ή πολύ καλά στο σύνολό τους. Από την κατάργηση και επαναλειτουργία της Δημοτικής Αστυνομίας θετικά επηρεάστηκαν οι διαδικασίες του προγραμματισμού, της θέσπισης στόχων και της ανάλυσης των συνθηκών του περιβάλλοντος και αρνητικά η διαδικασία της στελέχωσης. (4) Οι παραπάνω αξιολογήσεις είναι καθολικές, εφόσον δεν εμφανίστηκαν ενδείξεις ότι το φύλο, η ηλικία και το επίπεδο σπουδών τις επηρεάζει.