Η διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού στην ψηφιακή εποχή των ΟΤΑ Η επίδραση της ψηφιοποίησης στην παραγωγικότητα και αποδοτικότητα των υπάλληλων του Δήμου Βόλβης

Abstract

Η εργασία αυτή εξετάζει τη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού στην ψηφιακή εποχή, με έμφαση στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης και ειδικότερα στον Δήμο Βόλβης. Στόχος είναι να διερευνηθούν οι επιπτώσεις που έχει ο ψηφιακός μετασχηματισμός στις εργασιακές συνθήκες, στις δεξιότητες και στη σχέση εργαζομένων – διοίκησης. Η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή δημιουργεί σημαντικά πλεονεκτήματα, όπως η βελτίωση της αποδοτικότητας, η ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, η μείωση κόστους και η μείωση της γραφειοκρατίας. Παράλληλα, όμως, προκύπτουν και προκλήσεις όπως η ανάγκη συνεχούς εκπαίδευσης, η εργασιακή ανασφάλεια, η προστασία προσωπικών δεδομένων και οι ανισότητες που μπορεί να προκύψουν ανάμεσα σε εργαζομένους με διαφορετικό επίπεδο ψηφιακών δεξιοτήτων. Η έρευνα βασίστηκε σε Ελληνική και διεθνής βιβλιογραφική ανασκόπηση αλλά και σε ανάλυση ερωτηματολογίων που συμπλήρωσαν οι εργαζόμενοι του Δήμου Βόλβης. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η ψηφιοποίηση επηρεάζει θετικά την αποτελεσματικότητα του Δήμου Βόλβης, αλλά ταυτόχρονα απαιτεί συστηματική υποστήριξη προς το προσωπικό ώστε να αξιοποιηθεί πλήρως το δυναμικό της. Τα συμπεράσματα υποδεικνύουν ότι η αποτελεσματική προσαρμογή προϋποθέτει έναν οργανωμένο στρατηγικό σχεδιασμό στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, επένδυση στην εκπαίδευση και ανάπτυξη μιας κουλτούρας καινοτομίας.