Μέτρηση εργασιακής ικανοποίησης των διοικητικών υπαλλήλων του Γ.Ν. Νέας Ιωνίας Κωνσταντινοπούλειο - Πατησίων

Abstract

Η έννοια της εργασιακής ικανοποίησης είναι πολύ σημαντική για κάθε οργανισμό, καθώς έρευνες συνδέουν την ικανοποίηση των εργαζομένων από την εργασία τους, με την αύξηση της παραγωγικότητας και συνεπακόλουθα με την επιτυχία του οργανισμού. Η εργασιακή ικανοποίηση είναι μια σύνθετη έννοια που επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να παρουσιάσει τον βαθμό εργασιακής ικανοποίησης των διοικητικών υπαλλήλων του Γενικού Νοσοκομείου Νέας Ιωνίας «ΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΕΙΟ-ΠΑΤΗΣΙΩΝ», σε συνάρτηση με παράγοντες, όπως τα χαρακτηριστικά της εργασίας, το σύστημα διοίκησης, ο μισθός, οι σχέσεις με τους συναδέλφους, η πολιτική που ακολουθεί ο οργανισμός για τους υπαλλήλους του. Το ενδιαφέρον της έρευνας έγκειται στο γεγονός, ότι στο αναφερόμενο νοσοκομείο δεν έχει πραγματοποιηθεί στο παρελθόν έρευνα για την εργασιακή ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων, αλλά υπαλλήλων άλλων κλάδων, όπως του νοσηλευτικού ή ιατρικού. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε μέσω της χρήσης δομημένου ερωτηματολογίου για τη συλλογή ποσοτικών δεδομένων και η ανάλυση πραγματοποιήθηκε από το στατιστικό πρόγραμμα SPSS. Αποτελέσματα: Το 45% των διοικητικών υπαλλήλων που συμμετείχαν στην έρευνα δηλώνουν αρκετά ή πολύ ικανοποιημένοι από την εργασία τους. Το υπόλοιπο 55% δηλώνουν μέτρια, λίγο ή καθόλου ικανοποιημένοι από την εργασία τους. Από τη μελέτη των παραγόντων ικανοποίησης προκύπτει ότι οι συμμετέχοντες είναι περισσότερο ικανοποιημένοι από τον παράγοντα «σχέσεις με συναδέλφους» (ποσοστό 72%) και λιγότερο ικανοποιημένοι από τον παράγοντα «μισθός» (ποσοστό 51,3%) με τον παράγοντα «πολιτική του οργανισμού» να ακολουθεί (ποσοστό 37,8%). Επιπλέον προκύπτει ότι, αναφορικά με τα έτη προϋπηρεσίας, όσο αυξάνονται τα έτη προϋπηρεσίας των εργαζομένων, τόσο μειώνεται η ικανοποίηση που νιώθουν από την εργασία τους.