Ο ρόλος των προϊσταμένων τμημάτων στην επαγγελματική ικανοποίηση και παρακίνηση των εργαζομένων στην Τοπική Αυτοδιοίκηση Μελέτη περίπτωσης: Οι εργαζόμενοι στους Ο.Τ.Α. α βαθμού της Περιφερειακής Ενότητας Ξάνθης

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί να μελετήσει τον ρόλο των προϊσταμένων τμημάτων στην επαγγελματική ικανοποίηση και την παρακίνηση των εργαζομένων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Παράλληλα, προσπαθεί να διερευνήσει εάν η θέση του τμηματάρχη, ως ενδιάμεσο επίπεδο ανάμεσα στην ανώτερη ιεραρχία και στους χρήστες των υπηρεσιών, αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την λειτουργία του τμήματος και κατ’ επέκταση του οργανισμού. Για την επίτευξη των παραπάνω πραγματοποιήθηκε εμπειρική έρευνα με χρήση ερωτηματολογίου, το οποίο επιλέχθηκε ως αξιόπιστο και εύχρηστο μέσο για την εξαγωγή αποτελεσμάτων. Στην έρευνα συμμετείχαν 154 υπάλληλοι όλων των εκπαιδευτικών βαθμίδων με μόνιμη και αορίστου σχέση εργασίας, που υπηρετούν στους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης α βαθμού της Περιφερειακής Ενότητας Ξάνθης και για τη εξαγωγή των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το Microsoft Office Excel 2007. Το βασικό συμπέρασμα της έρευνας είναι ότι σύμφωνα με τις αντιλήψεις των συμμετεχόντων, ο ρόλος των τμηματαρχών τόσο στην επαγγελματική ικανοποίηση και παρακίνηση των εργαζομένων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, όσο στην λειτουργία του τμήματος τους είναι σημαντικός. Βρέθηκε επίσης ότι ενδεχομένως οι απόψεις επηρεάζονται περισσότερο από τον Δήμο εργασίας και το εκπαιδευτικό επίπεδο των συμμετεχόντων.