Τα ψηφιακά ΚΕΠ ως μετεξέλιξη των συμβατικών ΚΕΠ. Οι αιτίες που επιτάχυναν την δημιουργία τους, το πλαίσιο, τα μέσα και πως αναμένεται να επηρεάσουν και συμβάλουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης και να επανακαθορίσουν την σχέση της διοίκησης με τον πολίτη.

Abstract

Σκοπός της εργασίας ήταν να περιγράψουμε τον ρόλο των συμβατικών ΚΕΠ όπως τα γνωρίζουμε έως σήμερα και το πέρασμα τους στην νέα ψηφιακή εποχή, αποτυπώνοντας τις νέες δυνατότητες που αποκτούν. Μέσα από τα ΚΕΠ, αναλύθηκε ευρύτερα η σημασία της ψηφιοποίησης των υπηρεσιών του δημοσίου, ο αντίκτυπος, τα ωφέλη για τους πολίτες, για την οικονομία. Επίσης σημαντικός ήταν ο ρόλος της πανδημίας που συνέτεινε στην επιτάχυνση της ψηφιακής μετάβασης, ως αναγκαίο όπλο για την αντιμετώπιση των περιορισμών που έφερε η πανδημία στην καθημερινότητα των πολιτών. Η ψηφιακή μετάβαση αποτελεί μονόδρομο για τον εκσυγχρονισμό της διοίκησης και το πέρασμα στην νέα εποχή.