Δείκτες Αποτελεσματικότητας Δήμων. Η περίπτωση του Δήμου Γαλατσίου

Abstract

Η επιστημονική αλλά και πολιτική συζήτηση για την σημασία της αξιολόγησης στον Δημόσιο Τομέα είναι διαρκής και αυξάνατε διαρκώς. Πλέον, η αξιολόγηση των Κυβερνήσεων αλλά και των Δήμων δεν γίνεται μια φορά στα 4 χρόνια, στις εκλογές. Δεν γίνεται ούτε μια φορά τον χρόνο, στους ετήσιους απολογισμούς. Γίνεται σε καθημερινή βάση. Όλο και περισσότερες χώρες αλλά και περισσότεροι δημόσιοι οργανισμοί προσαρμόζονται στα νέα δεδομένα. Η χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας αλλά και η απαίτηση των πολιτών για αξιολόγηση είναι ο κινητήριος μοχλός για αυτή την εξέλιξη. Σε αυτό το πλαίσιο το επόμενο ερώτημα που προκύπτει είναι το τι αξιολογούμε και πως το αξιολογούμε. Υπάρχουν χιλιάδες δεδομένα και μπορούμε να εξάγουμε χιλιάδες συμπεράσματα. Ένα από τα καλύτερα εργαλεία που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε είναι οι Δείκτες Αποτελεσματικότητας. Υπάρχουν βασικοί και εξειδικευμένοι δείκτες καθώς κάθε δημόσιος οργανισμός έχει ιδιαιτερότητες. Στην Ελλάδα η μέτρηση της αποτελεσματικότητας των Δήμων δεν πραγματοποιείται. Σποραδικά το Υπουργείο Εσωτερικών μετράει κάποια δεδομένα, αλλά τα χρησιμοποιεί για δική του χρήση. Ωστόσο, μόλις φέτος το 2019, ένας ανεξάρτητος φορέας πραγματοποίησε την πρώτη συγκριτική αξιολόγηση δήμων, χρησιμοποιώντας δείκτες αποτελεσματικότητας και άλλα ποιοτικά στοιχεία. Στην παρούσα εργασία παρουσιάζονται αυτά τα δεδομένα, όπως επίσης και αξιολόγηση του Δήμου Γαλατσίου, με ίδια επεξεργασία, χρησιμοποιώντας δείκτες αποτελεσματικότητας και ποιοτικά στοιχεία.