Πρακτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού στα Ελληνικά δημόσια νοσοκομεία.Μελέτη περίπτωσης: Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Πατρών «Παναγία η Βοήθεια»

Abstract

Στην σύγχρονη εποχή η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) καθώς και οι Πρακτικές της αποτελούν κρίσιμο παράγοντα για την επιτυχία και τη βιωσιμότητα των οργανισμών. Η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) συμβάλλει στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων. Στον τομέα της υγείας, ιδιαίτερα, η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας κατέχει πρωτεύοντα ρόλο, καθώς η υγεία αποτελεί το πολυτιμότερο αγαθό. Βασικός σκοπός της εργασίας είναι η μέτρηση της αντίληψης των εργαζομένων σχετικά με τις Πρακτικές Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού σε ένα οργανισμό δημόσιας υγείας και συγκεκριμένα στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Πατρών «Παναγία η Βοήθεια» και βασικά ο συσχετισμός των Πρακτικών αυτών με την επαγγελματική ικανοποίηση και την εργασιακή απόδοση που αποτελούν και τις δύο βασικές μας υποθέσεις. Η έρευνα ήταν ποσοτική και ως βασικό ερευνητικό εργαλείο χρησιμοποιήθηκε ένα δομημένο ερωτηματολόγιο 32 ερωτήσεων κλειστού τύπου Likert. Η επιλογή αυτής της μεθόδου έγινε με σκοπό τη διευκόλυνση της συλλογής των δεδομένων και της στατιστικής τους ανάλυσης. Η στατιστική ανάλυση έγινε με το πρόγραμμα IBM SPSS Statistics 26. Για τον έλεγχο των ερευνητικών υποθέσεων πραγματοποιήθηκε η ανάλυση συσχετίσεων (correlation analysis). Στην έ-ρευνα συμμετείχαν 104 εργαζόμενοι κάθε ειδικότητας (ιατροί, νοσηλευτές, διοικητικοί κ.λπ.). Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι υπάρχει θετική συσχέτιση μεταξύ των Πρακτικών Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού και της επαγγελματικής ικανοποίησης ενώ αντίθετα όσον αφορά τα ευρήματα που σχετίζονταν με τις Πρακτικές ΔΑΔ και την εργασιακή απόδοση επιβεβαιώθηκαν στατιστικά ως μη σημαντικά. Όσον αφορά την αντίληψη των εργαζομένων σχετικά με τις Πρακτικές ΔΑΔ παρατηρήθηκε ότι το δείγμα έχει κατά μέσο όρο μια ουδέτερη αντίληψη. Σχετικά με τις Πρακτικές δόθηκε έμφαση στην επιλογή του ανθρώπινου δυναμικού στην εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού, την αξιολόγησή τους, την παρακίνηση και το σύστημα ανταμοιβών καθώς και στην ομαδική εργασία. Βάση των αποτελεσμάτων συμπεραίνουμε ότι αποτελεί ανάγκη οι επικεφαλής Διοίκησης Αν-θρώπινου Δυναμικού να υιοθετήσουν Πρακτικές ΔΑΔ κάτι το οποίο θα επιφέρει επαγγελματική ικανοποίηση και αύξηση της εργασιακής απόδοσης με στόχο την βελτίωση των παροχών υγείας.