Οι εργασιακοί παράγοντες και η ψυχολογική ενδυνάμωση των εργαζομένων στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ΟΤΑ)

Abstract

Στην παρούσα διπλωματική εργασία αναπτύχθηκε η έννοια της ψυχολογικής ενδυνάμωσης στους εργαζόμενους των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης στην Ελλάδα, καθώς και οι εργασιακοί παράγοντες που την επηρεάζουν. Συγκεκριμένα, οι εργασιακοί παράγοντες που μελετήθηκαν είναι i) η συναλλαγή ανάμεσα στον ηγέτη και τα μέλη του οργανισμού, ii) η σύγκρουση και iii) η ασάφεια στον εργασιακό ρόλο. Η ραγδαία ανάπτυξη του τομέα των υπηρεσιών, με τον εργαζόμενο αλλά και τον πολίτη-πελάτη να δεσπόζει στο επίκεντρο ενός συνεχώς μεταβαλλόμενου, ανταγωνιστικού και γεμάτου απαιτήσεις, σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος των ελληνικών δήμων, αναδεικνύει τη σημασία και την ανάγκη της μελέτης της ψυχολογικής ενδυνάμωσης των εργαζομένων στην ελληνική δημόσια διοίκηση. Στο πλαίσιο αυτό πραγματοποιήθηκε έρευνα σε 210 διοικητικούς εργαζόμενους στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης από εννιά δήμους των περιφερειών της Κεντρικής Μακεδονίας και της Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης. Τα ερευνητικά ευρήματα επιβεβαίωσαν τη σημαντική θετική συσχέτιση ανάμεσα σε i) την ποιοτική σχέση προϊσταμένου-υφισταμένου, ii) τη σαφήνεια ρόλου, iii) την έλλειψη συγκρούσεων στον εργασιακό ρόλο και την ψυχολογική ενδυνάμωση των εργαζομένων στους Οργανισμούς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Δεδομένου ότι στην αρθρογραφία υπάρχει περιορισμένη εμπειρική έρευνα που να αφορά στους εργαζόμενους στο δημόσιο τομέα -και το έλλειμμα παρουσιάζεται ακόμα μεγαλύτερο στην περίπτωση της Ελλάδας-, η συγκεκριμένη ερευνητική προσπάθεια έρχεται να καλύψει αυτό το κενό, συνδράμοντας στην ανάπτυξη ενός ενδυναμωμένου ανθρώπινου δυναμικού στους ελληνικούς δήμους.