Η λειτουργία του κέντρου κοινότητας του Δήμου Τοπείρου στα πλαίσια παροχής κοινωνικών υπηρεσιών

Abstract

Στην παρούσα εργασία θα παρουσιαστεί ο τρόπος με τον οποίο παρέχονται οι κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου Τοπείρου ( υπηρεσίες, προγράμματα κτλ) κυρίως όμως θα ασχοληθεί με το «Κέντρο Κοινότητας Δήμου Τοπείρου», μια δομή που θεσμοθετήθηκε με τον Ν. 4368 (ΦΕΚ 21 Α΄/21.02.2016) και με την Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΚΥΑ) που ορίζει τις ελάχιστες προδιαγραφές λειτουργίας του (Δ23/ΟΙΚ.14435-1135 /ΦΕΚ 854 Β’/30.03.2016). Θα ερευνηθεί η λειτουργία του Κέντρου Κοινότητας Δήμου Τοπείρου σαν μελέτη περίπτωσης (case study) από την αρχή της λειτουργίας του το έτος 2017 μέχρι και το έτος 2021 και η μέθοδος που θα χρησιμοποιηθεί είναι ποιοτική μέσο ενός ερωτηματολογίου 23 ερωτήσεων κλειστού τύπου τα αποτελέσματα του οποίου θα επεξεργασθούν και θα συγκριθούν με τις Εκθέσεις Πεπραγμένων του Κέντρου Κοινότητας αλλά και με τα ευρήματα της συνέντευξης της συντονίστριας του Κέντρου Κοινότητας . Τα Κέντρα Κοινότητας, είναι ο βασικός «πυρήνας» διευρυμένων υπηρεσιών τύπου “OneStopShοp”, με εξατομικευμένη ολιστική προσέγγιση, τα οποία, υποστηρίζουν και συνεργούν με τη Δ/νση Κοινωνικών Υπηρεσιών του κάθε ΟΤΑ, ώστε να αποτελούν μία δράση «ομπρέλα» παρέχοντας υπηρεσίες οι οποίες ανταποκρίνονται και ενισχύουν τις πολιτικές που ήδη υλοποιούνται ή προγραμματίζονται. Οι Υπηρεσίες που παρέχει το Κέντρο Κοινότητας κινούνται σε τρεις ( 3) κεντρικούς άξονες ήτοι α) την υποδοχή ,ενημέρωση και υποστήριξη των δημοτών β) την συνεργασία με Υπηρεσίες παροχής υπηρεσιών κοινωνικής προστασίας και γ) την παροχή Υπηρεσιών που θα αποσκοπούν στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου των δημοτών και θα εξασφαλίσουν την κοινωνική ένταξη των ευπαθών κοινωνικών ομάδων. Στόχος της παρούσας έρευνας είναι να διερευνηθεί αν το Κέντρο Κοινότητας του Δήμου Τοπείρου πέτυχε το σκοπό για τον οποίο δημιουργήθηκε , να εντοπισθούν προβλήματα και δυσλειτουργίες καθώς και να διεξαχθούν συμπεράσματα και προτάσεις βελτίωσης.