Τουρισμός και προσβασιμότητα Α.με.Α στον νομό Αρκαδίας

Abstract

Από τις σημαντικότερες δυσκολίες που καλούνται τα άτομα με αναπηρία να αντιμετωπίσουν είναι η προσβασιμότητα στο χώρο του ξενοδοχείου κατά την περίοδο των διακοπών τους. Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας, που περιλαμβάνει έρευνα με κύριο εργαλείο τα ερωτηματολόγια, είναι να καταγράψει και να αξιολογήσει την υπάρχουσα κατάσταση όσον αφορά τον τουρισμό για ΑμεΑ στον νομό Αρκαδίας. Συγκεκριμένα δημιουργήθηκαν 2 ερωτηματολόγια για την υλοποίηση της έρευνας. Στο πρώτο ερωτηματολόγιο, εξετάζεται το επίπεδο ικανοποίησης και εξυπηρέτησης των τουριστών με αναπηρίες, ενώ συμμετείχαν 118 άτομα με κινητικές αναπηρίες, προβλήματα ακοής και προβλήματα όρασης, που μένουν και ταξιδεύουν στο νομό Αρκαδίας. Στο δεύτερο ερωτηματολόγιο στο οποίο συμμετείχαν 115 ξενοδοχεία του νομού Αρκαδίας, συμπλήρωσαν τα ερωτηματολόγια οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές αυτών, έτσι ώστε να παρατηρηθεί η καταλληλόλητα των τουριστικών καταλυμάτων προς τα άτομα με αναπηρία. Για τη στατιστική επεξεργασία των αποτελεσμάτων που συλλέχθηκαν από τα ερωτηματολόγια, έγινε χρήση του στατιστικού πακέτου για τις κοινωνικές επιστήμες SPSS Statistics. Από τα ευρήματα της έρευνας, διαφαίνεται πως ένα από τα κύρια εμπόδια για τα άτομα με διάφορες μορφές αναπηρίας, καθίσταται η προσβασιμότητα αφού ελάχιστα από τα ξενοδοχεία διαθέτουν ασανσέρ. Επίσης είναι αποθαρρυντικό το γεγονός πως η πλειοψηφία των ξενοδοχείων διαθέτει λίγα δωμάτια κατάλληλα διαμορφωμένα για τα άτομα με αναπηρία. Παρατηρήθηκε όμως, ότι η πλειοψηφία των ξενοδοχείων έχει ράμπες στους περιβάλλοντες χώρους, που σημαίνει ότι οι χώροι τους είναι προσπελάσιμοι για τα άτομα με ειδικές ανάγκες. Οι άνθρωποι με αναπηρία, έχουν ακριβώς τα ίδια δικαιώματα με τους υπόλοιπους ανθρώπους, με τη διαφορά πως, η προσβασιμότητα αποτελεί αναγκαία και απαραίτητη προϋπόθεση ώστε να απολαμβάνουν αυτά τα δικαιώματα.