Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση στην Ελλάδα και η περίπτωση της Εσθονίας

Abstract

Η παρούσα εργασία εξετάζει την εξέλιξη, τις προκλήσεις και τις προοπτικές της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα, ενώ παράλληλα συγκρίνει τις εγχώριες πρακτικές με επιτυχημένα ευρωπαϊκά παραδείγματα, κυρίως από την Εσθονία. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια εισαγωγή στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση, με ορισμούς, ιστορική αναδρομή και ανάλυση των οφελών της για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Το δεύτερο κεφάλαιο επικεντρώνεται στην εφαρμογή της στην Ελλάδα, περιλαμβάνοντας την εξέλιξη, τις στρατηγικές, το νομικό πλαίσιο και σημαντικές πρωτοβουλίες όπως το gov.gr και το taxisnet. Στο τρίτο κεφάλαιο, αναλύεται η «ψηφιακή πυξίδα» και παρουσιάζονται πρακτικές ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε χώρες της Ε.Ε., ειδικότερα της Εσθονίας. Οι πρακτικές αυτές αναδεικνύουν σημεία στα οποία η Ελλάδα μπορεί να βελτιώσει τις υπηρεσίες της. Στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζονται προτάσεις για την ενίσχυση της τεχνολογικής υποδομής, την εκπαίδευση των πολιτών και τις νομοθετικές μεταρρυθμίσεις, οι οποίες στοχεύουν στη βελτίωση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Τέλος, στο πέμπτο κεφάλαιο συνοψίζονται τα ευρήματα της εργασίας, αναλύονται οι προκλήσεις εφαρμογής και παρουσιάζεται μια κριτική ανάλυση της υπάρχουσας κατάστασης, προσφέροντας προτάσεις που μπορούν να συμβάλουν στην αποτελεσματικότερη αξιοποίηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα. Για την παρούσα εργασία χρησιμοποιήθηκε βιβλιογραφική επισκόπηση και ανάλυση των ευρημάτων ως κύριες μεθοδολογικές προσεγγίσεις. Προκειμένου να αποσαφηνιστεί ο όρος της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, έγινε επισκόπηση επιστημονικών άρθρων, βιβλίων και αναφορών, τόσο από διεθνή όσο και από ελληνική βιβλιογραφία. Η βιβλιογραφία επικεντρώθηκε στην εξέλιξη, τα οφέλη, και τις προκλήσεις της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ενώ ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε σε πηγές που αφορούν τις πρακτικές της στην Ελλάδα. Για τη διερεύνηση και αξιολόγηση των πρακτικών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα, επιλέχθηκαν ως μελέτες περίπτωσης συγκεκριμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως η Εσθονία, οι οποίες έχουν παρουσιάσει επιτυχημένα αποτελέσματα στον τομέα αυτό. Η ανάλυση έγινε βάσει προκαθορισμένων κριτηρίων (τεχνολογικές υποδομές, νομοθετικό πλαίσιο, και κοινωνική αποδοχή), προκειμένου να εξαχθούν συμπεράσματα σχετικά με το τι μπορεί να υιοθετήσει η Ελλάδα.