Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και οικονομική εξυγίανση των ΠΑΕ

Abstract

Η παρούσα εργασία είχε σκοπό την ανάδειξη των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι σύγχρονες Ποδοσφαιρικές Ανώνυμες εταιρίες και της σημαντικότητας της υιοθέτησης προτύπων Διοίκησης Ολικής Ποιότητας από αυτές. Μέσω της βιβλιογραφικής ανασκόπησης θα καταστεί κατανοητή η έννοια της Διοίκηση Ολικής Ποιότητας καθώς και η σπουδαιότητα της εφαρμογής της στις σύγχρονες αθλητικές επιχειρήσεις. Επιπρόσθετα θα προσδιοριστούν τα προβλήματα, οι διαδικασίες από τις οποίες πηγάζουν και οι τρόποι που θα βελτιώσουν αυτές τις διαδικασίες μέσω των προτύπων Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Έμφαση θα δοθεί στους παράγοντες ηγεσία, ανθρώπινο δυναμικό, μισθοί ποδοσφαιριστών, ακαδημίες, πελάτες, φίλαθλοι, διαφάνεια, τηλεοπτικά δικαιώματα και εμπορευματοποίηση του σήματος. Αυτοί οι παράγοντες είναι τα πεδία- κλειδιά που θα μελετηθούν ως προς της συνέπειές τους στα οικονομικά των ποδοσφαιρικών ομάδων και ο τρόπος διοίκησης και διαχείρισής τους που θα συντελέσει στην οικονομική εξυγίανση και αποτελεσματικότητα των ΠΑΕ. Μέσω του «ενάρετου κύκλου» θα αποτυπωθεί η λειτουργία των ΠΑΕ και θα γίνουν σαφή τα κίνητρα των ιδιοκτητών τους. Έπειτα θα αναλυθούν οι μεταβλητές που περιλαμβάνουν και ο τρόπος με τον οποίο αυτές αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Τέλος έχοντας συλλέξει τα παραπάνω στοιχεία θα προσδιοριστούν οι πολιτικές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας που θα βελτιώσει συνολικά την επιχείρηση.